Представьте, что вы бариста — специалист по варке кофе — и работаете в маленьком уютном кафе. Каждый день от вас требуется не только обслуживать клиентов, радуя их разными кофейными напитками, но и выслушивать их истории и помогать советом. Хотите скорее начать? Тогда дуйте на свое рабочее место, а затем приготовьте ингредиенты, ведь посетители скоро потянутся. Ждать слишком долго они не любят, поэтому быстро слушайте, какой именно кофе они хотят, и приступайте к приготовлению. Параллельно слушайте посетителя и посоветуйте ему что-нибудь. В таком случае он точно будет доволен и вернется, а вы получите деньги.
